KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu, Feyizoğlu Kerestecilik adıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi sahibi Ahmet Uzun’dur. Merkez adresi: Cumhuriyet Mahallesi, 5012. Sokak No: 10, 35925 Selçuk / İzmir. Telefon: 0 (536) 362 25 05. E-posta: uzunfurkan3553@icloud.com.

KEP adresi: ahmet.uzun.26@hs01.kep.tr. Bu aydınlatma, site ziyareti, mağaza işlemleri, özel üretim talepleri ve müşteri destek iletişimini kapsar.

İşlenen veri kategorileri

• İletişim: ad soyad, telefon ve e-posta adresi.
• Sipariş ve teslimat: teslimat adresi, sipariş edilen ürünler, adetler, teslimat notu ve işlem durumu.
• Fatura ve ödeme işlemi: fatura türü, varsa firma unvanı, tutarlar, ödeme işlem sonucu ve ilgili kayıtlar.
• Talep ve destek: özel üretim için paylaşılan ölçü, tercih, açıklama ve doğrudan iletişim içeriği; müşteri tarafından ayrıca iletilirse referans görselleri.
• Teknik ve güvenlik: bağlantı/IP bilgileri, güvenlik ve işlem kayıtları, sepet ile dil ve gizlilik tercihleri.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Siparişin hazırlanması ve satışın yerine getirilmesi, teslimat ve talebe yanıt verilmesi için gerekli kişisel veriler sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılarak işlenebilir. Mevzuatın gerektirdiği fatura ve kayıt işlemleri, uygulanabilir kanuni düzenlemeler ve hukuki yükümlülükler kapsamında yürütülür.

Uyuşmazlık ve başvuruların takibi için gerekli kayıtlar bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında işlenebilir. Hizmet güvenliği için gerekli işlemler bakımından ilgili kişinin temel hak ve özgürlükleri gözetilerek meşru menfaat şartı ayrıca değerlendirilir.

Analiz gibi isteğe bağlı veri işleme faaliyetlerinde ayrı tercih alınır. Aydınlatma metninin okunması, tek başına açık rıza veya pazarlama izni verilmesi anlamına gelmez.

Pazarlama ve analiz tercihleri

Ziyaret istatistikleri için Google Analytics 4 yapılandırılmıştır ve yalnızca ayrı analiz izniyle çalışır. Ziyaret, oturum ve cihaz/tarayıcı verileri bu kapsamda işlenebilir. Reklam kişiselleştirmesi ve Google Signals kapalıdır. Analiz izni alışveriş veya müşteri desteği için zorunlu değildir ve çerez tercihlerinden geri alınabilir.

Analiz izni, reklam veya kampanya iletisi izni olarak kullanılmaz. Sipariş ve teslimat bilgilendirmeleri pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.

Kampanya SMS’i ve e-postası gönderimi bu sitede etkin değildir. İleride pazarlama iletişimi sunulursa ilgili izinler analiz tercihinden ayrı ele alınır.

Alıcı grupları ve hizmet sağlayıcılar

Ödeme açıldığında işlem için gerekli bilgiler PayTR’ye; teslimat için gerekli bilgiler seçilecek taşıyıcıya; mali işlemler için gerekli bilgiler mali müşavir ve seçilecek e-Belge sağlayıcısına aktarılabilir. Yetkili kamu kurumlarına mevzuat gerektirdiğinde bilgi verilir.

Cloudflare site ve sipariş altyapısında, GitHub site içeriğinin ve sürümlerinin yönetiminde kullanılır. Sipariş verileri GitHub içerik dosyasına kaydedilmez. Sipariş ve teslimat bildirimleri etkinleştirildiğinde e-posta gönderimi için Resend hizmeti kullanılabilir; bildirimlerin iletilmesi için gerekli bilgiler bu hizmet sağlayıcıyla paylaşılır.

Google Analytics, ayrı analiz izni verildiğinde ölçüm hizmeti için; Google Fonts harici yazı tipleri için; Google Maps ayrı harita izni verildiğinde konum önizlemesi için kullanılabilir. WhatsApp üzerinden iletişim kurulduğunda o hizmet sağlayıcının da veri işleme koşulları uygulanır.

Cloudflare, GitHub ve Google gibi uluslararası hizmetler nedeniyle kişisel veriler yurt dışındaki sistemlerde işlenebilir. Yurt dışına aktarım işlemleri bakımından 6698 sayılı Kanunun 9. maddesindeki koşullar ayrıca uygulanır; çerez tercihi tek başına aktarım için gerekli hukuki şartların yerine geçmez. Veri işleme ve aktarım hakkında bilgi taleplerinizi veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Toplama yöntemleri ve saklama

Veriler mağaza formları, doğrudan telefon/e-posta veya WhatsApp iletişimi ve site kullanımı sırasında elektronik ortamda elde edilebilir. Ödeme kapalıyken teslimat önizleme formuna girilen bilgiler sipariş oluşturmak için sunucuya gönderilmez.

Özel üretim formu, bilgileri WhatsApp mesaj taslağına aktarır. Seçilen referans fotoğrafları otomatik gönderilmez; müşteri bunları görüşmeye ayrıca ekleyebilir.

Kişisel verilerin saklanmasında işleme amacı için gerekli süreler, ilgili kayıtlar için uygulanabilir kanuni yükümlülükler ve hak arama süreleri esas alınır. İşleme şartları ortadan kalktığında verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi gerekir. Sepet, dil, gizlilik tercihleri ve oturum verilerinin tarayıcıdaki süreleri Çerez ve Yerel Depolama Politikası sayfasında açıklanır.

Haklar ve başvuru

6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacı ve amacına uygun kullanımını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlarda silme veya yok etme isteme ve bu işlemlerin aktarım yapılan kişilere bildirilmesini isteme haklarınız bulunur.

Ayrıca yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurular veri sorumlusu Ahmet Uzun’a yöneltilir. KEP adresi: ahmet.uzun.26@hs01.kep.tr. Yazılı başvurular Cumhuriyet Mahallesi, 5012. Sokak No: 10, 35925 Selçuk / İzmir adresine iletilebilir. Başvuru yöntemleri hakkında uzunfurkan3553@icloud.com adresinden bilgi alabilirsiniz. Kimliğinizi ve talebinizi açıklamak için gerekli bilgilerle başvurmanız gerekir; gereksiz kişisel veri paylaşmayın. Mevzuatın tanıdığı diğer başvuru yöntemleri saklıdır.